Acelerando la transformación

Señora Le Guennec, Veolia desarrolla soluciones y servicios para el tratamiento y la depuración sostenibles del agua.

¿De qué manera su profesión ha influido en su percepción personal de este recurso cotidiano?

He estudiado ingeniería y en el inicio de mi carrera participé en la planificación de plantas de tratamiento de agua. Esto me ha concienciado acerca de la complejidad del suministro de este recurso. Por ello, cuando abro el grifo veo algo más que agua: veo toda una gama de tecnologías, los conocimientos técnicos de mis compañeros, la química, los datos y la ingeniería de alto nivel. También pienso en las plantas y los sistemas que funcionan en un segundo plano y en los equipos humanos que monitorizan el caudal a las tres de la mañana para que, cuando alguien abra un grifo en algún lugar, el agua salga como se espera. Hace tiempo que ya no me pregunto: “¿qué puede hacer el agua por mí?” Sino: “¿cómo podemos garantizar la continuidad del suministro de agua para todos?”.

¿Cuáles son actualmente los mayores desafíos para una gestión sostenible del agua?

Para proteger la salud pública y mantener la industria en marcha, debemos dejar de ver el agua como un recurso desechable. En Veolia abordamos este problema impulsando la reutilización a gran escala. Cada industria debe ser capaz de reutilizar el agua en la mayor medida posible para garantizar su independencia y rendimiento, para reducir su huella ecológica e incluso para redistribuir esta agua a terceros. También existe la posibilidad de aprovechar las aguas residuales como fuente de energía. Por lo tanto, no solo se trata de la cantidad de agua consumida, sino también de la seguridad. Estamos observando un aumento masivo de microcontaminantes y de PFAS —unas sustancias omnipresentes en nuestra vida diaria—.

¿Cómo contribuye Veolia a abordar estos desafíos?

Nuestros puntos fuertes radican en la diversidad de nuestro portafolio, en nuestros 170 años de experiencia y en nuestra presencia global. Todo ello nos permite adaptar las buenas prácticas globales a los desafíos locales. Además, en materia de seguridad nuestro enfoque de ciclo desempeña un papel importante. Tomemos como ejemplo los PFAS: Veolia es una de las pocas empresas capaz de destruir estas sustancias. Nuestra gama de soluciones integrales abarca desde la toma de muestras y el análisis hasta el tratamiento responsable de los residuos. Basándonos en nuestra experiencia, en 2024 pusimos en marcha nuestro programa estratégico GreenUp. Nuestro objetivo es acelerar la implementación de las soluciones existentes e impulsar la innovación. De esta manera queremos ayudar a nuestros clientes a ahorrar 1.500 millones de metros cúbicos de agua y a compensar 18 millones de toneladas de CO₂ para el año 2027.

¿Dónde ve el mayor potencial?

En las plantas que son capaces de armonizar su gestión del agua y de la energía. Necesitamos energía para tratar el agua y, a la inversa, el agua es imprescindible para producir energía. Contamos con soluciones para transformar el lodo de depuradora en energía, para optimizar el tratamiento del agua y de esta manera reducir el consumo energético, así como para mejorar la eficiencia energética de las plantas.

¿Cómo debe moldearse la transformación ecológica para que sea rentable y promueva el crecimiento, tanto para ustedes como para sus clientes?

Hemos pasado de ser una compañía de agua a ser una empresa de ciencias del agua. Esto significa que desarrollamos innovaciones para compatibilizar la rentabilidad con la ecología y la responsabilidad social. Nuestras más de 4.000 patentes en el área de las tecnologías del agua nos permiten garantizar los resultados. Para muchos de los clientes con los que hablo, la calidad y la escasez del agua representan unos riesgos estratégicos y económicos. Un alcalde o un director de fábrica, por ejemplo, puede pedirnos ayuda urgente ante problemas de sequía o episodios de inundaciones. Nosotros desplegamos las soluciones más eficientes y económicamente viables para nuestros clientes —o para nuestras propias operaciones— con el objetivo de garantizar el acceso al agua y asegurar un abastecimiento continuo incluso en situaciones críticas. La transformación de residuos en energía o de aguas residuales en agua fresca permite reducir los costes y prevenir la escasez de recursos. Teniendo en cuenta la incertidumbre en la que vivimos, la mayoría de las personas se han dado cuenta de que el coste de la inacción es mucho más elevado que el coste de actuar ahora. Si con nuestra tecnología patentada y nuestros conocimientos técnicos podemos reducir en un 35 % el consumo energético de una planta desalinizadora, no solo protegemos el medio ambiente, también hacemos posible que una ciudad pueda abastecer agua de forma asequible a su población. De este modo, los costes se convierten en unas inversiones rentables y sostenibles.

¿Qué potencial ofrecen la digitalización y la IA para su empresa?

La digitalización y la IA conforman el “sistema nervioso” de nuestros procesos. En el año 2025 continuamos ampliando nuestras capacidades de IA en nuestros procesos, de modo que, ahora, nuestros equipos humanos son capaces de controlar las plantas de agua, de residuos y de energía por medio de sistemas avanzados que les ayudan en la toma de decisiones.

¿Cómo mantienen su ventaja innovadora?

Analizamos constantemente las tendencias futuras del mercado para poder responder proactivamente a las necesidades de nuestros clientes. Actualmente, por ejemplo, estamos apoyando el auge en la industria farmacéutica y en la industria microelectrónica, ofreciendo a nuestros clientes unas innovadoras soluciones de agua ultrapura y creando centros de competencia para informar y entrenarlos acerca de estas tecnologías. Otra parte importante del secreto del éxito consiste en seguir siendo modestos. Sabemos que no tenemos ningún monopolio sobre las buenas ideas, por ello colaboramos con empresas emergentes y universidades para generar nuevos impulsos. La colaboración es la única vía para aportar una contribución verdaderamente significativa para superar la emergencia ecológica. Ninguna empresa, sea cual sea su tamaño, tiene una solución milagrosa para combatir el cambio climático.

¿Qué deben aportar los socios para que la colaboración sea un éxito?

Buscamos socios que, al igual que nosotros, quieran mover montañas y aporten sus conocimientos y su capacidad innovadora. Veolia también ha creado un nuevo tipo de cooperación que pretende reunir a diferentes grupos de interés —investigadores, científicos especialistas de la industria, patrocinadores, ONG, empresas emergentes y expertos de Veolia— en talleres para abordar temas complejos, como los microcontaminantes. De este modo es posible intercambiar ideas, encontrar nuevas soluciones e implementar medidas concretas a corto y medio plazo.

¿Qué caracteriza la colaboración entre Veolia y Endress+Hauser?

Endress+Hauser nos apoya en nuestras tres áreas de negocio principales: agua, energía y residuos. Nuestra cooperación se basa en una comprensión compartida de la precisión. Integrando sensores altamente precisos en el diseño de plantas de agua, energía o tratamiento de residuos, o incluso directamente en nuestros propios equipos, trabajamos conjuntamente en optimizar las plantas de nuestros clientes en tiempo real. Además, nuestra cooperación se caracteriza por la confianza técnica: sabiendo que contamos con datos plenamente fiables, podemos impulsar nuestras innovaciones y garantizar resultados a nuestros clientes.

La transformación ecológica requiere perseverancia.

¿Cómo se mantiene motivada y optimista en tiempos de cambios rápidos y de incertidumbre?

Uno puede sentirse fácilmente abrumado por las noticias negativas sobre el cambio climático. Pero si se ve que un municipio que sufre escasez de agua accede a una nueva fuente de agua fiable o que una fábrica logra reciclar el 98 % de su agua, resulta muy difícil ser pesimista. También me mantengo optimista porque presencio a diario a qué velocidad se implementa nuestro plan GreenUp. Si se reconoce que la seguridad medioambiental no solo es pura teoría, sino que ya se está implementando, la incertidumbre global parece menos amenazante, más bien ofrece la oportunidad de asumir un papel de liderazgo. ¡El futuro pertenece a aquellos que actúan!