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Nuestro equipo de soporte permanece a su lado

Le apoyamos con nuestro nuevo servicio Visual Support.

Debido a las restricciones impuestas por la crisis del Covid-19, es posible que le preocupe cómo resolver problemas técnicos urgentes en su planta de forma rápida. Con nuestro innovador Visual Support, tenemos la capacidad de ofrecer métodos alternativos de soporte para ayudarle en estos tiempos difíciles.

Ventajas

  • Sustituye los desplazamientos a campo, evitando así el riesgo de infección

  • Póngase en contacto con nuestros expertos de soporte de forma fácil y rápida a través de una aplicación móvil

Además de estos servicios, podemos ofrecerle soporte visual de forma remota para sus necesidades de servicio operativo, como la puesta en marcha y el mantenimiento.

El personal de Servicio de Endress+Hauser se pondrá en contacto con los clientes que cuenten con visitas en campo ya planificadas para organizar sesiones de soporte visual remoto. Cuando sea necesario, proporcionaremos visitas regulares a campo, por supuesto respetando todas las precauciones sanitarias.

¿Cómo funciona el innovador Visual Support?

  • Descargue la aplicación "SightCall Visual Support" en su teléfono móvil

  • Póngase en contacto con su servicio técnico Endress+Hauser

  • Si ya tiene una cuenta para My Tech Support, solicite asistencia en línea

  • Para las visitas a campo ya programadas, nuestros técnicos de servicio se comunicarán con usted

download SightCall Visual Support App ©Endress+Hauser