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E-direct complementa la gama tradicional de Endress+Hauser, ofreciéndole instrumentación económica, fácil de instalar y configurar.

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Devolución de material

Devuelva su material a Endress+Hauser para reparar, calibrar o sustituir en caso de entrega errónea

La información que sigue a continuación es únicamente relevante para aquellos clientes en España que deseen retornar sus instrumentos a Endress+Hauser para ser reparados, calibrados o sustituidos, en caso de haber sido suministrados por error.

Como compañía certificada y según las normativas vigentes, es imprescindible la cumplimentación de la "Declaración de descontaminación" COSHH, para ello siga las indicaciones que aparecen más abajo.

Ventajas

  • Asegure la devolución de su equipo, siguiendo los pasos que figuran a continuación.

Proceso de devolución, paso a paso

  • Paso 1: Contacte con nuestro servicio técnico via e-mail (service@es.endress.com) o teléfono, informando que quiere mandar un equipo a reparar

  • Paso 2: Nuestro Servicio Técnico le enviará un email para solicitar información del equipo y le adjuntará la hoja de descontaminación COSHH para que la rellene.

  • Paso 3: Una vez nos haya remitido la información solicitada así como la hoja de descontaminación COSHH, le haremos llegar un Nº de notificación

  • Paso 4: Coloque el Nº de notificación en un lugar visible en el exterior de la caja del equipo a reparar y proceda al envio. Endress+Hauser únicamente aceptará aquellas devoluciones que dispongan de Nª de notificación

Contacto

Endress y Hauser, S.A.
Danubi 18-20 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) España
Tel.: +34 934 803 366
Fax: +34 934 733 839
Enviar correo electrónico www.es.endress.com

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