Devolución de material
Devuelva su material a Endress+Hauser para reparar, calibrar o sustituir en caso de entrega errónea
La información que sigue a continuación es únicamente relevante para aquellos clientes en España que deseen retornar sus instrumentos a Endress+Hauser para ser reparados, calibrados o sustituidos, en caso de haber sido suministrados por error.
Como compañía certificada y según las normativas vigentes, es imprescindible la cumplimentación de la "Declaración de descontaminación" COSHH, para ello siga las indicaciones que aparecen más abajo.
Ventajas
Asegure la devolución de su equipo, siguiendo los pasos que figuran a continuación.
Proceso de devolución, paso a paso
Paso 1: Contacte con nuestro servicio técnico via e-mail (service@es.endress.com) o teléfono, informando que quiere mandar un equipo a reparar
Paso 2: Nuestro Servicio Técnico le enviará un email para solicitar información del equipo y le adjuntará la hoja de descontaminación COSHH para que la rellene.
Paso 3: Una vez nos haya remitido la información solicitada así como la hoja de descontaminación COSHH, le haremos llegar un Nº de notificación
Paso 4: Coloque el Nº de notificación en un lugar visible en el exterior de la caja del equipo a reparar y proceda al envio. Endress+Hauser únicamente aceptará aquellas devoluciones que dispongan de Nª de notificación